O Shopping Mueller está conectado à cultura de Curitiba e fortalece a sua trajetória junto com toda a comunidade que faz parte dessa história. Por reconhecer a importância de cada parte integrante do nosso desenvolvimento, valorizamos uma conduta ética e responsável por todo o corpo colaborativo e parceiro do Shopping Mueller, zelando pelas garantias individuais à privacidade e proteção de dados.

Esse Aviso de Privacidade comunica sobre o tratamento de dados realizado pelo Shopping Mueller, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados (“LGPD”).

1. Quais dados pessoais são coletados?

O Shopping Mueller coleta informações pessoais necessárias à execução de contratos com colaboradores e prestadores de serviço, como, mas não se limitando a: nome; CPF; RG; CTPS; endereço; entre outros.

Para sanar dúvidas ou prestar esclarecimentos, coletamos dados na aba “contato/fale com o Mueller” do site, para responder às solicitações: nome; endereço de e-mail; telefone e; sua mensagem ou pedido de informação.

Coletamos informarções na aba “trabalhe no Mueller” para realizar recrutamento e seleção, tais como nome; data de nascimento; estado civil; gênero; endereço de e-mail; profissão; telefone; CPF; RG; escolaridade; cargo; o seu currículo anexado e; sua respectiva mensagem.

O Shopping Mueller envia conteúdo de interesse quando você cede voluntariamente alguns dados: nome completo; data de nascimento; estado civil; gênero; endereço de e-mail; profissão; telefone e; endereço.

Também coletamos dados de navegação referentes ao acesso em nossas plataformas, tais como: endereço de IP; monitoramento na net e geolocalização.

2. São coletados dados sensíveis?

O Shopping Muller só irá coletar informações sensíveis se o titular dos dados consentir com a coleta para alcançar finalidade específica ou, ainda, para cumprir com a lei:

  1. proteção da vida ou da incolumidade física do titular ou de terceiros;
  2. garantia da prevenção à fraude e à segurança do titular, nos processos de identificação e autenticação de cadastro em sistemas eletrônicos;
  3. exercício regular de direitos, inclusive em contrato e em processo judicial;
  4. cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador;

3. Para quais finalidades os dados são coletados?

O Shopping Mueller utilizará as informações pessoais para as seguintes finalidades:

  1. identificar o usuário cadastrado e as suas atividades nos sites e plataformas;
  2. viabilizar a prestação de serviços do Shopping Mueller;
  3. possibilitar a execução de contratos, alcançando obrigações de cada parte;
  4. possibilitar o processo de recrutamento e seleção, selecionando o candidato para a vaga em aberto no Shopping Mueller;
  5. realizar a admissão de colaboradores, cumprindo com obrigações legais;
  6. garantir a segurança do estabelecimento e das demais pessoais;
  7. possibilitar acesso do lojista à plataforma de gestão do Shopping Mueller;
  8. promover produtos e serviços, disponibilizando conteúdo de interesse ao usuário e estabelecendo relacionamento com o cliente;
  9. realizar campanhas, oferecendo brindes, prêmios e outras oportunidades aos participantes;
  10. estudar a interação dos usuários com nossos meios de comunicação on-line e aprimorar a nossa relevância em mecanismos de busca, bem como desenvolver melhorias nos nossos canais, como acessibilidade, aprimoramento de conteúdo ou novas funcionalidades.

4. Por quanto tempo os dados são armazenados?

Os registros de acesso ao site são armazenados por, no mínimo, 6 meses, em conformidade com  o Marco Civil da Internet.

Asseguramos que as informações pessoais serão eliminadas no encerramento da relação contratual ou quando manifestado oposição ao tratamento, salvo os registros necessários ao cumprimento de dever legal ou para eventual defesa em processo judicial ou administrativo.

Os dados relacionados ao envio de mail marketing, ou seja, para disponibilização de conteúdo de interesse, serão armazenados até que você se oponha ao tratamento. Portanto, é possível se descadastrar da lista por um link ao final de nossos e-mails ou através do nosso canal específico.

5. Os dados são compartilhados com terceiros?

Somente compartilharemos os seus dados pessoais nas seguintes hipóteses:

  1. sucessão empresarial, a exemplo de fusão, aquisição e incorporação, mantidas as finalidades e condições mínimas de segurança e legitimidade.
  2. contratação de serviços de processamento de dados de terceiros (operadores), tais como hospedagem de dados, sistemas de processamento (serviços de computação em nuvem), consultoria em tecnologia da informação, serviços de publicidade e marketing, serviços de faturamento de créditos (financeiros) e serviços de assessoria jurídica.

Estes terceiros não terão interesse direto nas informações e agirão sempre sob a nossa orientação.

Somos obrigados por lei a compartilhar dados pessoais em caso de ordem de autoridade judicial, policial ou administrativa. O compartilhamento somente ocorrerá após a validação da ordem.

6. Medidas de Segurança da Informação

A segurança e integralidade dos dados pessoais é muito importante para o Shopping Mueller, portanto, adotamos medidas técnicas e gerenciais para manter tais informações protegidas, como controle de acesso às informações restrito por função; acesso individual por login e senha e; sistemas resguardados por antivírus, firewall, backup em cloud, 2ª fator de autenticação, entre outros.

Nossos ambientes internos são monitorados por câmeras e prezamos pelas melhores práticas para evitar acessos indevidos aos sistemas e às dependências administrativas do Shopping Mueller, além de capacitar e conscientizar todo o nosso corpo colaborativo com relaçao à proteção de dados, que assumem o sigilo profissional por meio de termo de confidencialidade.

O Shopping Mueller preza pelo compromisso moral e transparente com seus colaboradores e parceiros para assegurar todas as garantias à privacidade e proteção de dados.

7. Transferência Internacional de Dados

Alguns dos processadores diretos e indiretos de dados, como serviços de hospedagem de dados, poderão estar fora do território brasileiro. Asseguramos o cumprimento das exigências legais decorrentes das normas de proteção de dados pessoais, principalmente no que se refere à exigência de terceiros em assumir o Compromisso com os Termos de Segurança da Informação e Proteção de Dados Pessoais.

8. Cookies

Cookies são arquivos instalados no seu navegador para entendermos melhor as suas preferências e aprimorarmos a sua experiência nos nossos sites e plataformas. Para isso, o Shopping Mueller utiliza os cookies do Facebook, MediaMath, Google Analytics e Doubleclick. Para entender melhor como os seus dados são tratados, acesse o Aviso de Privacidade de cada um deles:

Facebook – https://www.facebook.com/policy.php

MediaMath – https://www.mediamath.com/privacy-policy/

Google – https://policies.google.com/privacy?hl=pt#about

Você pode desinstalar os cookies, a qualquer momento, por meio do seu navegador. Entretanto, é possível que nem todas as funcionalidades operem completamente com o desligamento parcial ou total dos cookies.

09. Redes Sociais e Outras Plataformas

O Shopping Mueller também está presente em outras mídias sociais, como Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest e YouTube. O Mueller atua como cocontrolador em conjunto com essas redes e, por isso, é recomendável que você leia o Aviso de Privacidade de cada uma para entender melhor como os seus dados são tratados:

Facebook – https://www.facebook.com/policy.php

Twitter –  https://twitter.com/pt/privacy

Instagram – https://help.instagram.com/519522125107875

YouTube – https://policies.google.com/privacy?hl=pt#about

Para facilitar o acesso dos usuários aos sites das lojas do Shopping Mueller, são disponibilizadas indicações aos sites e outras plataformas na aba “compre on-line”. Dessa forma, o Shopping Mueller recomenda que você leia o Aviso de Privacidade da respectiva loja para saber mais sobre o tratamento dos seus dados.

10. Encarregado de Dados

Seguindo as diretrizes da LGPD, o Shopping Mueller nomeou o Encarregado de Dados (DPO) que possui a atribuição de atender  demandas dos titulares de dados e das autoridades relativas a privacidade e proteção de dados. 

Encarregado de Dados (DPO – Data Protection Officer)

Juliano de Morais P. Santos

e-maill: privacidade@shoppingmueller.com.br.

Última versão: 09 de novembro de 2021.